壹号收藏开店常见问题以及交易方法

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壹号收藏收费服务标准
注册普通会员：免费。
论坛发布商品：免费。
店铺费用：免费。


为何被关进了禁闭室？
1）同一贴中，出现使用同一用户名或由同一人注册的两个或两个以上的用户名反复顶贴、发布言论、辩论、出价等，视为马甲恶意行为。
2）针对持不同意见者或管理者（包括版主和各级管理员），采用另外注册的用户名发帖、短信攻击、谩骂者，视为恶意扰乱论坛秩序。
3）同一人的贴中，反复出现与楼主相关联的用户名（如同一地区或在楼主的其他贴中反复出现、无论亲属、朋友）不辨真伪一味吹捧、顶贴，被视为恶意马甲。
4）在投票等相关活动中，同一人注册大量用户名投票或发布大量相关短信影响投票结果者，视为恶意用户。
5）对于经常颠倒是非和真伪标准，一贯正话反说，并胡搅蛮缠者，视为恶意用户。
6）采用各种方式打击报复，含线下的方式攻击（如电话、手机短信等方式）持不同意见者、版主及各级管理者，一经查出，直接屏蔽用户名。禁闭是根据违规程度进行处罚，关禁闭时间根据其行为严重程度来决定。


壹号收藏论坛新手入门
详细信息请见：如何注册壹号收藏会员、发帖、回复

壹号收藏论坛会员行为规范
详细信息请见：管理条例

如何参与壹号收藏的论坛管理
详细信息请见：版主申请

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什么是信誉指数？如何获得？
　　顾名思义，信誉指数就代表了一个会员的信誉。
　　通过网站成功交易一次，交易双方会获得1点信誉指数。在店铺购买得的物品，店主确认交易后，店主的店铺由系统自动加1点信誉。
　　在竞拍成交成功的，请到信誉指数申请专帖申请。帖子中注明成交帖子的地址，并且成交帖子中要出现双方确认的明显证据。

为什么我提出了信誉指数申请但信誉却未增加？
　　以下情况不予添加信誉指数：
1，成交后删除图片或在提出申请时，无法看到成交物品图片的交易帖；
2，成交贴中或者成交图片上，有其他网站的链接地址；
3，成交的双方多次位于同城或ip地址接近；
4，成交时间距申请时间大于30天；
5，双方未确认或仅单方确认的；

为什么我的信誉指数被扣除了？
　　为了保证所有会员的利益以及信誉指数的权威性，当会员有严重的交易欺诈行为并且证据确凿时，会被扣除所有信誉指数并且加入黑名单。当违反交易规定但不构成欺诈的，会根据情节严重程度扣除一定的信誉。

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在买卖中如何避免欺诈？
　　在买卖之前请观察对方是否属于下列情况：黑名单上的人或发生争执未按网站给出的处理意见合理解决的、无信誉指数者或信誉指数很低的、价格明显低于市场 合理价格很多并表示仍可商议价格急于出售急于让对方付款的、多次发布伪品的、不能提供多方位多角度图片的、引用其他网站图片的、帖子中有多名新注册者或无 信誉指数者不辨真伪一味吹捧并积极询价的、在贴中发布广告或其它网站链接地址有意将购买者引入其他网站的、以各种理由拒绝网站交易的。
　　如果对方属于任意一种，则需要注意了，如无法判断时，可要求对方通过网站进行交易。

网站如何判定一个人有欺诈行为？
　　欺诈行为判别标准为：1.发布他人图片并试图出售。2.收取买方货款而不寄送货物。3.所寄送的货物与图片中的货物完全不同一，并拒不沟通、退换。4.利用图片的修饰、伪装、忽略，刻意隐瞒物品的重大缺陷，并拒不退换。
被证实有欺诈行为的，皆屏蔽id、扣除所有信誉指数，并收集相关身份信息、列入黑名单。

如何投诉交易对方？
　　请到投诉区（） 发表主题，标题格式为：投诉-被投诉人论坛ID-简短原因。例如 投诉-某某某-照片实物不符。请投诉人投诉时写明情况和过程，尽量使用客观描述，少使用感情描写，并且尽量上传足够的证据（例如沟通记录、原始帖子地址、 单据、到货前后对比照片等）。被投诉人也请尽量上传证据。证据充分将会加快处理速度。

被投诉人会受到什么样的处罚？
　　如证据确凿，被投诉人会被扣除一定的信誉指数并且会给予警告，严重者会被处以扣光信誉指数、加入黑名单、全坛通告的极刑。

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什么是网站安全中介交易？
　　网站安全中介是壹号收藏提供给大家的一个第三方交易金托管服务平台。在交易过程中，网站代收取货款，待双方交割完毕未产生纠纷的情况下，网站在经过买 方授权后，将款项付给卖家。这样可以有效避免欺诈保证货款安全，并且网站对买方还提供了一些保护，例如在一定情况下可以强制退货等等。

如何使用网站安全中介交易？
　　可以在要购买物品的店铺中点击“加入购物车”，然后在点击开“购物车”则会出现你所购买的藏品，待确定无误后点击“填写并确认订单”进入填写订单页面，填写无误后点击“下单并完成支付”进入支付页面，选择点击支付页面下“安全中介网银在线支付”进行壹号收藏安全中介购买。

网站交易服务如何收取？
　　按照交易金额的4%收取服务费，最低5元，最高300元封顶。服务费为卖方承担4%。

申请网站交易之后价格有变动怎么办？
　　在卖家发货之后，买方点击确认收货按钮之前，跟卖家协商好最终价格，如交易成功，网站会将余款退回给买方；若退货，则网站会将买方汇入的款项退还。

使用网站交易如何退货？
　　在买家购买物品收到后7日内，先与卖家协商，待卖家同意退货后，将货物发出，网站会将款项退还给买方。

协商过程中要注意哪些问题？
　　在双方交易之前，尽量确认以下几点：
　　对照片有疑的地方进行确认、邮寄费用哪方出、何种情况下可退货、退货邮寄费用由哪方出、网站交易服务费由哪方出、买方的详细收货地址和联系方式、收到货物后发现破损如何处理等。所以您可以更详细的跟对方确认细节问题。

使用网站交易中发生纠纷怎么办？
　　如果双方无法达成协议，则可以到论坛投诉区投诉，注明交易流水号，双方提供证据和可以接受的条件，由网站来最终决定应该退货还是退还部分款项。


关于网站交易详细说明请看这里

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壹号收藏网店有何好处？
　　在自己的网店中您可以展示出售您的藏品，只要在壹号收藏论坛或其他网站宣传您自己的网店，其他人就会看见您的所有出售物品，方便简单。

如何开设网店？
       壹号收藏会员2013年1月1日之前即可免费开设vip店铺，不收取任何费用，开店地址：http://shop.1shoucang.com/index.php?app=apply&step=2&id=1

      （一）申请开设店铺所需要求：

       申请免费开店请务必上传真实身份证照和信息，如果信息存在不实即不予审核通过。提交相关信息后，壹号收藏工作人员将在1工作日之内进行审核。

      （二）申请开店成功后如何申请vip会员

        申请开店成功后，请务必申请“vip会员”资格，“vip会员”是壹号收藏网正式会员的象征，“vip会员”有权利享受壹号收藏各类活动与服务。详情请看：（）

          “vip会员”申请需提交身份证等相关个人信息进行“认证”审核（此类信息为保密状态），审核成功后，申请的用户将升级为“vip会员”。“认证”链接：点击认证

如何宣传自己的网店？
　　宣传网店是一项长期的工作，您可以把网店地址和介绍写到自己的签名里，也可以在QQ里面将网店地址发给QQ好友或者群，也可以将网店地址发到其他网 站，或者在图片写上网店的地址然后发布到任意交流藏品的网站。如果要进行促销活动，也可以购买网站的位置比较好的广告位来进行短期的宣传。

我怎么才能经营好自己的网店？
　　总结起来有以下几点经验：1.保持商品经常更新，才会让买家养成经常来逛的习惯。2.发布有自己特色的、品相好的藏品，这样您的网店就会跟一般的交流 区的内容区分开，更具吸引力。3.保持良好的信誉和口碑，自然会有回头客和介绍来的朋友。4.找合适的朋友一同来经营，可以保证有足够的精力和物品来源。

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什么是网银付款？
壹号收藏网银付款是指您使用网上银行直接在网上支付款项到网站，不需要银行排队汇款，且支付完成后款项直接存入您的网站账户，不需要再进行人工确认。壹号收藏网银付款安全性最高。

如何开通网上银行？
目前国内绝大多数银行都支持网银，您只需要带着身份证以及银行卡到相应的银行柜台办理即可。

支持哪些网上银行？
当前我们支持的网上银行如下：工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、中国银行、光大银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、兴业银行、北京银行、中国民生银行、中信银行、广东发展银行、平安银行、交通银行
如果您的网银不在上述列表，则无法使用在线支付。建议您使用工商银行、招商银行的网银。

网上银行如何操作？
各个银行的方法都不同，建议您致电您的银行进行询问。

支付失败怎么办？
如果您的网银没有扣款，那可能是您的操作失误，请重新按照流程进行支付。
如果网银已经扣款，但是款项没有充入您的账户，那么请将您的支付流水号告知我们，我们会进行核对查询。

相关链接：
壹号收藏网开店相关链接：

免费开店说明

http://bbs.1shoucang.com/thread-1567-1-1.html

开店的基本设置和发布商品
http://bbs.1shoucang.com/thread-5201-1-1.html

网上在线购买藏品流程

http://bbs.1shoucang.com/thread-1547-1-1.html

壹号收藏网注册、会员相关链接：
如何注册壹号收藏会员、发帖、回复

http://bbs.1shoucang.com/thread-4073-1-1.html

什么是vip会员，如何成为vip会员?
http://bbs.1shoucang.com/thread-8882-1-1.html

壹号收藏拍卖相关链接：

壹号收藏拍卖规则说明
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壹号收藏拍卖结账申请
http://bbs.1shoucang.com/thread-8310-1-1.html

壹号收藏信誉指数申请
http://bbs.1shoucang.com/thread-8305-1-1.html

赚藏币换藏品！藏品兑换说明
http://bbs.1shoucang.com/thread-10117-1-1.html

jczu175

呵呵你真厉害，佩服哦

zhyh6585

支持管理制度

zhyh6585

专家支招教你玩转收藏

zhyh6585

1号收藏 发表于 2012-4-19 10:18
什么是信誉指数？如何获得？
　　顾名思义，信誉指数就代表了一个会员的信誉。
　　通过网站成功交易一次 ...

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